Как осуществить запись телефонных разговоров на компьютер?
Информационная безопасность давно приобрела высокое значение в экономике практически любого крупного и среднего предприятия. В свете последних разработок, позволяющих вести регистрацию разговоров, а так же производить фиксацию событий посредством видеосъемки, можно с уверенностью заявить, что защита информации играет одну из самых важных ролей. Известно, что информация – это наиболее легкодоступный ресурс, которым можно завладеть, не прилагая практически никаких усилий.
Крупные компании не на шутку озабочены информационной безопасностью, устанавливают в своих офисах скрытые прослушивающие устройства, камеры видеонаблюдения, но даже специалисты по вопросам безопасности информационной среды часто упускают возможность того, что обыкновенный менеджер может “слить” важные данные, если происходит негласная запись потока e1. Современный мир давно привык к инновациям, таким, как смартфоны, карты памяти, микроскопические видеокамеры, но конфиденциальная информация “утекает” все теми же старыми способами – телефонными линиями, находящимися под контролем конкурентов.
Сегодня многие компании используют многоканальные системы прослушивания телефонов, создавая тем самым безопасность переговоров, а так же повышая эффективность ведения бизнеса. Прежде чем приобрести “многоканалку”, следует уяснить все положительные стороны ее использования.
Итак, запись телефонных разговоров на компьютер обязательно подтвердит, что все звонки клиентов были обработаны секретарем своевременно. Кроме того, данный способ контроля персонала позволяет повысить как трудовую дисциплину, так и уровень безопасности, а так же проконтролировать, что секретные данные не вышли за пределы офиса. Важно отметить, что контроль работников очень полезен, так как с его помощью можно повысить качественный уровень всего бизнеса. Это касается и стиля общения с клиентами. Многоканальная система регистрации телефонных переговоров позволяет контролировать каждого сотрудника, его манеру ведения телефонных переговоров, поведение клиентов, что в последствие можно перепроверить, основываясь на фактической записи.
Сегодня подобную многоканальную систему можно приобрести в любом магазине электронного оборудования, так что проблем возникнуть не должно. Кроме того, специалисты, продающие устройства, сами установят ее и настроят, а так же пояснят все особенности работы записи.
|