Почему люди покупают в интернете?

Объёмы e-Business или электронной коммерции растут очень весёлыми темпами. Почему так? Конечно, потому, что увеличивается число людей в интернете. Если посмотреть статистику по любому запросу, то видно, что в тот же самый месяц год назад запросов было меньше.

Например, наберём в сервисе wordstat.yandex.ru запрос: «книги купить интернет». Получим график, показанный на картинке. На нём видны сезонные колебания, а именно летний провал продаж, но также видно, как нарастают темпы запросов. В 2010 году в сентябре такой запрос подавали 8 тысяч раз, а в 2011 – почти 12 тысяч, то есть на 50% больше.

Но почему же люди всё-таки покупают в интернете, почему оставляют там свои деньги? Этот вопрос особенно интересует интернет-продавцов. Одни решают, что людям нужна быстрая доставка, что мы не согласны ждать, а хотим получить вещь сразу, как в офлайн-магазине. Такие предприниматели разбиваются в лепёшку, делают доставку в тот же день или, вообще, в течение 1 часа, но сталкиваются при этом с огромными расходами и прогорают.

Другие продавцы вываливают тонны информации, думая, что потребитель найдёт там то, что ему нужно, что-то полезное. Но разве будем мы читать груды текста? Третьи хотят купить наше доверие сотнями отзывов. Четвёртые – прямо с сайта дёргают нас за рукав, выставляя, как на рынке, активных онлайн-консультантов.

Так что же нам надо? Каждый ответит, что хочет купить дешевле. А из двух предложений с одинаковой ценой мы выберем то, где нам дадут что-то ещё сверху, пусть даже никчемный подарок, но мы будем рады, что чуточку, да отжали своих кровно заработанных. Многие осторожничают и оплачивают при получении, но если предложена низкая цена, мы готовы сделать 100% предоплату.

Поэтому с уверенностью можно сказать, что люди покупают через интернет только из-за цены. Сделайте подешевле, господа е-бизнесмены, и мы купим у вас!