Телефонизация офиса с минимальными затратами

В настоящее время наилучшим решением для телефонизации офиса следует считать офисные телефонные станции, разработанные с использованием новейших телекоммуникационных технологий. Данные станции имеют название программная IP АТС и позволяют решать все задачи, возникающие при телефонизации компании.

IP АТС (IP PВX) не только выполняют функции обычной офисной АТС, но и способствуют уменьшению затрат на телефонизацию офиса. Минимизации затрат способствует устройство IP АТС, принцип работы которого основан не на телефонной проводке, а на базе специальной сети, обеспечивающей прием данных.

Телефония в офисе, основанная на IP АТС, обладает широким спектром дополнительных возможностей за счет интеграции компьютерных и телекоммуникационных технологий и при необходимости обеспечивает практически неограниченное расширение абонентской емкости АТС. АТС-программа представляет собой обычную программу, совместимую с Windows, или программный комплекс, устанавливаемые на компьютере и обеспечивающие распределение и обработку телефонных звонков между сотрудниками компании, подключаемыми как по любой IP сети, так и через интернет или локальную сеть.

Использование IP АТС предоставляет следующие возможности: неограниченное количество внутренних и внешних абонентов и линий; возможность объединения филиалов и подразделений компании в единую телефонную сеть независимо от места их расположения, при этом все разговоры между подразделениями проводятся бесплатно; функция «голосовые меню» или «интеллектуальный секретарь», позволяющая обрабатывать звонки в автоматическом режиме; все функции современных офисных АТС - переадресация вызова, запись всех разговоров, удержание вызова, групповой вызов и тому подобные.

Кроме того, IP телефония позволяет организовать конференции, контакт-центр для обработки звонков, систему автоматического приема факсов и многое другое, недоступное обычным АТС.